Conditions de retour et formulaire de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.
Les produits doivent impérativement être retournés à Bioty'Fanny dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, non utilisés.
Quand un acheteur retourne des produits, tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, Bioty'Fanny échangera le produit ou remboursera à l'acheteur, dans un délai de quatorze, les sommes correspondant aux produits acquis par lui.

Télécharger le formulaire de rétractation type
  1. Bioty'Fanny, 12 avenue des Près, 78180 Montigny-le-Bretonneux / Tél : 06 80 37 05 77
    E-mail : contact@bioty-fanny.com

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